Global IT Operations Manager

IT Operations – Governance – Infrastructure - Office365 in Eindhoven

This vacancy is also available in English. Click here to visit

Waarom zoeken we jou

Een sterk opererende IT-infra organisatie is een van de kernvoorwaarden voor dagelijkse reilen en zeilen van een organisatie. Ook binnen NTS is deze rol dus van groot belang. Jij bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse operatie, maar ook het verbeteren en versterken hiervan.

Direct solliciteren

Wat ga je doen

Als Operations Manager heb je een sleutelrol binnen de IT afdeling. Door het overzicht over de gehele organisatie te hebben bepaal je waar behoeften en prioriteiten liggen en hoe de IT operations verdere professionalisering binnen NTS kunnen ondersteunen en de groei kan versnellen.

Je stelt samen met de Enterprise Architect de infrastructuur Roadmap op, om die vervolgens uit te rollen in de organisatie. Het gaat dan over zaken zoals de werkplekken, Office365, WAN, LAN, Wifi, onsite servers, IaaS in de cloud (Azure), Telefonie (vast en mobiel), inkoop van IT middelen, logistieke handelingen rondom uitlevering, inname en reparatie van hardware en printercontracten.

Je bepaalt de technische requirements voor hardware en software op basis van wensen en behoeften NTS bedrijven. Vaststellen van leveranciersselectie en onderhandelen over prijzen, leveringsvoorwaarden en betrouwbaarheid is onderdeel van deze verantwoordelijkheid.

Een ander belangrijk aspect is het aansturen van IT outsourcingspartners inclusief servicedesk. Ten slotte stuur je de decentrale (wereldwijd) lokale IT servicepunten aan en geef je leiding aan het centraal periodiek overleg.

Door jouw ruime ervaring als Operations manager ben jij de ideale persoon voor het aansturen van IT leveranciers op hun kwaliteit en kost-effectiviteit van de dienstverlening en om hun deelgenoot te maken van onze groei-strategie en toekomst. Regelmatig afstemmen over technische issues, levertijden, overschrijdingen, kwaliteit etc hoort daarbij. Je rapporteert aan de Global IT Manager, maar je onderhoudt ook warme contacten met anderen in de organisatie.

Wat neem je mee

Om deze rol als Operations Manager optimaal uit te kunnen voeren, omschrijf je jezelf ongeveer als volgt: Na het afronden van je HBO of universitaire studie in IT, technische Bedrijfskunde of een beta studie, heb je je verder ontwikkeld in het vak van IT Operations. Inmiddels heb je minimaal 8 jaar ervaring binnen verschillende organisaties op het gebied van IT Operations management, IT Delivery Management, IT Service Management of SLA manager. Je hebt opleidingen en/of trainingen in service management gevolgd. Je bent bekend met internationale technologie standaarden zoals ITIL en BiSL. Je hebt bij voorkeur ervaring in de maak industrie.

Als persoon ben je doortastend, communicatief vaardig en slagvaardig. IT Service management gaat je natuurlijk goed af, waardoor je mensen gemakkelijk meekrijgt in je acties. Je spreekt je talen (minimaal Nederlands en Engels) en blijft graag op de hoogte van ontwikkelingen binnen je vakgebied. Je ziet mogelijkheden waar anderen problemen zien en gaat de aanpak van deze zaken niet uit de weg!

De competenties waarin je je herkent zij de volgende:

  • Communicatief vaardig (ook Engelstalig)
  • Service gericht
  • Resultaatgericht
  • Rapportages maken en Analytisch
  • Affiniteit met techniek
  • Procesgericht
  • Financiële kennis/vaardigheden
  • Contract onderhandelings vaardigheden

Wat bieden wij

NTS biedt de mogelijkheid om te werken binnen een succesvol en dynamisch bedrijf met een leidinggevende positie in de markt en een zeer aansprekende projectenportefeuille. Onze organisatie wordt gekenmerkt door een informele en collegiale sfeer, waarin er oog en oor is voor elk individu. Drive, ondernemerschap, resultaatgerichtheid en het leuk vinden om de beste te zijn, dragen wij uit in alles wat we bedenken en doen. Uiteraard verwachten we dit ook van onze nieuwe collega. Je werkt in een zeer complexe high-tech omgeving op het gebied van semicon, life science en analytical. Onze projecten kenmerken zich door mechanisch en mechatronisch hoogwaardige oplossingen. NTS kent meer als 10 verschillende locaties in Nederland, maar daarnaast werken wij met onze collega's in Tsjechië, Shanghai en Singapore.

Wat kun je verwachten

Wij zorgen dat je je snel thuis voelt in ons team. Je neemt de tijd om met je leidinggevende de verwachtingen door te spreken voor je nieuwe rol. Wat je doet, doe je natuurlijk goed. Het waarom en voor wie je het doet vinden we net zo belangrijk. Wij beantwoorden graag al je vragen hierover.

Heb je interesse in deze vacature? Bij interesse ontvangen wij graag je CV via onze website.

Voor aanvullende informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Sabine van Rooij, Corporate Recruiter +31 (0)6 21 33 29 11

Solliciteren

< back to the list

Je werkt bij één van de leidende toeleveranciers in de high tech industrie. Je bent bevlogen en betrokken bij je vakgebied, net als onze andere collega’s. Tegenover jouw passie en bevlogenheid voor je vakgebied zetten wij volop kansen en mogelijkheden om door te groeien.

Je wilt aan projecten werken die bijdragen aan de technologie van de toekomst. We zorgen er voor dat inhoudelijke projecten en werkzaamheden zo goed mogelijk gekoppeld zijn aan jouw kennis en vaardigheden. Zo helpen we jou en onze klanten om de toekomst te versnellen.

Je bent enthousiast om vakinhoudelijke- en competentiegerichte opleidingen en cursussen te volgen, zodat je jouw kennis en vaardigheden kunt blijven ontwikkelen op het gebied van innovatie, creativiteit, competentieontwikkeling en ondernemerschap.

Iedere week de laatste vacatures ontvangen?

Schrijf je nu in voor onze vacature update.

Lees hier de privacy verklaring